プライバシーポリシー

株式会社At（以下「当社」といいます。）およびその子会社（以下「当社子会社」といいます。）は、当社グループが提供する各種サービスをご利用いただくにあたり、利用者の皆様の大切な個人情報を適正かつ安全に取扱うため、個人情報保護マネジメントシステムを確立し、全従業者が一体となってその運用に努めております。なお、サービスごとに個別のプライバシーポリシーを定める場合は、そちらが適用されます。

1. 利用する情報

当社グループは、サービス提供のため、または以下の目的を達成するために、利用者から次の情報（以下「取得情報」といいます。）を取得することがあります。

氏名、性別、生年月日など、特定の個人を識別できる情報
住所、電話番号、メールアドレス、パスワード、ニックネームなどのサービスアカウント情報
クレジットカード情報、銀行口座情報等の支払情報
本人確認に関する情報
利用状況（検索キーワード、閲覧ページ、IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時、参照URLなど）
Cookie、ピクセルタグ等により自動収集される情報
端末固有の情報（ハードウェアモデル、OSバージョン、端末ID、携帯電話番号等）
サービス上に掲載・発信されたデジタルコンテンツ、プロフィール、コメント等
その他、サービス提供に必要な情報

2. 利用目的に関する事項

当社グループは、取得情報を以下の目的のために利用いたします。なお、利用目的はサービス利用時に明示されるか、利用規約に定められた内容に準じます。

サービスの提供および運営
利用者の指示に基づくサービス上での表示
各種連絡および情報提供（メール配信、通知等）
請求、支払い、決済手続きの実施
利用状況の調査・分析、統計処理
サービスの改善・開発および研究
マーケティング活動（パーソナライズしたコンテンツや広告の提供等）
不正利用防止および安全性の確保
お問い合わせ対応
その他、上記に付帯・関連する目的

※個人情報の提供は任意ですが、提供いただけない場合、上記目的の一部または全部の対応に支障が生じることがございます。

3. 取得情報の第三者提供・委託・共同利用

3.1 第三者AIサービス提供者を通じた個人情報保護

当社は、利用者の体験向上を目的として、OpenAI、Google、Anthropic、Deepgram などの第三者AIサービスを利用する場合があります。これらのサービス利用の過程において、当社は利用者の個人情報を厳重に保護するための措置を講じています。
具体的には、当社がこれらのAIサービスに提供する個人情報が、該当するサービスのAIモデルの学習データとして利用されないよう、以下の対策を実施しております。

AIサービス提供者との契約において、利用者データがモデル訓練目的で使用されないことを明示的に要求
該当するサービス提供者のデータ処理方針に従い、デフォルトでデータ学習除外（Opt-out）の設定を適用

3.2 取得情報の第三者への提供

当社グループは、以下の場合において、利用者の個人情報を第三者に提供することがあります。

利用者の指示または同意に基づく場合
裁判所、監督官庁その他公的機関からの要請に応じる場合（個人情報保護法に基づく）
その他、法令により認められる場合

3.3 取得情報の取扱いに関する委託

サービス提供の円滑化および向上のため、当社グループは、利用者の個人情報の取扱い業務を、必要最小限の情報に限定して協力会社に委託することがあります。なお、委託先との間では、個人情報の適切な管理に関する契約を締結し、厳重に監督いたします。

3.4 取得情報の共同利用

当社グループは、取得情報を共同利用する場合があり、共同利用される情報の項目、共同利用する者の範囲、利用目的等については、別途定めるとおり管理いたします。

当社グループは、サービスの利便性向上やパーソナライズのため、Cookieおよびその他の技術（ピクセルタグ、ローカルストレージ等）を利用して、利用環境や閲覧履歴等の情報を収集することがあります。
なお、利用者は各Webブラウザの設定によりCookieの使用を許可または禁止することが可能ですが、Cookieの利用を禁止された場合、サービスの一部が正常に利用できなくなる場合がございます。

5. サーバーログおよび端末情報の利用

当社グループは、サービス利用時に自動的に収集されるサーバーログ（検索キーワード、閲覧ページ、IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時、参照URL等）および端末固有の情報（ハードウェアモデル、OSバージョン、端末ID、携帯番号等）を、サービス運営の改善、不正利用防止、セキュリティ対策のために利用いたします。また、HTML5等の技術を利用して、収集した情報を利用者の端末にローカル保存する場合があります。

6. 開示対象個人情報に関する周知事項

当社グループは、保有する個人情報の管理責任者、各社の所在地、代表者名等の情報は、当社グループの会社概要に記載しております。個人情報の開示、訂正、削除等のご請求や苦情については、下記の個人情報保護管理者までお問い合わせください。

【個人情報お問い合わせ窓口】 400 Concar Dr, San Mateo, CA 94402 株式会社At 個人情報保護管理者
Eメール：support+compliance@at.studio

7. 個人情報の安全管理措置

当社グループは、個人情報保護法第29条に基づき、以下の技術的・組織的・物理的措置を講じ、個人情報の漏洩、改ざん、不正アクセス等のリスク低減に努めています。

定期的な内部監査の実施
個人情報取扱担当者の限定および必要な教育の実施
内部管理計画の策定および運用
ウイルス対策ソフトの導入、更新、外部アクセスの制御
個人情報の暗号化（パスワードのハッシュ化、データ暗号化等）
アクセスログの保存および不正改ざん防止措置
データベースへの厳格なアクセス制限

8. 個人情報の開示等のご請求

利用者は、当社グループが保有する自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、または第三者提供停止を求める権利を有しております。ご請求をご希望の場合は、上記【個人情報お問い合わせ窓口】までご連絡ください。なお、法令等によりご請求に応じられない場合がございますので、予めご了承ください。
ご本人確認のため、必要書類（本人確認書類、委任状等）のご提出をお願いする場合がございます。

9. 本プライバシーポリシーの改定

当社グループは、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーの内容を改定することがあります。改定が行われた場合は、当社グループのWebサイト上に改定内容および施行日を公表いたします。改定後もサービスをご利用いただくことで、改定内容に同意いただいたものとみなされます。

【施行日】
2025年3月14日

【制定】
株式会社At